摘要： 中新网12月20日电 题：中国质量协会：节能环保成为用户购买冰箱的关键因素 中新财经记者 闫晓虹 中国质量协会最新发布的2022年冰箱行业用户满意度测评结果显示，2022年冰箱行业用户满意度为83分，保持较高水平。节能环保成为用户购买冰箱产品的关键因素。 2022年，冰箱的刚性需求和升级换代需求进一步凸显。监测数据结果显示，2022年，冰箱行业品牌形象同比提升1.
中新网12月20日电 题：中国质量协会：节能环保成为用户购买冰箱的关键因素
中新财经记者 闫晓虹
中国质量协会最新发布的2022年冰箱行业用户满意度测评结果显示，2022年冰箱行业用户满意度为83分，保持较高水平。节能环保成为用户购买冰箱产品的关键因素。
2022年，冰箱的刚性需求和升级换代需求进一步凸显。监测数据结果显示，2022年，冰箱行业品牌形象同比提升1.3分，感知质量与去年持平，用户抱怨率同比下降0.8个百分点。由于冰箱近两年价格连续处于上涨态势，用户感知价值同比下降0.3分。
2022年，43.9%的用户购买冰箱时明确表示会关注能耗等级、耗电量等，提及率同比提高了10个百分点，节能环保已经成为用户购买冰箱产品的关键因素。
监测数据结果显示，2022年500升以上容量冰箱的样本占比同比提高5.1个百分点，购买500升以上容量冰箱的用户满意度为85分，明显高于500升以下容量的冰箱。
用户购买冰箱参考线上渠道的提及率连续上升。用户购买冰箱时参考社交分享类APP、直播(电商直播、企业直播、网红直播等)和网络舆情(微博、电商评论等)等线上渠道信息的提及率同比分别提高17.6、9.5和7个百分点，连续两年提升。
冰箱质量消费体验持续向好。2022年冰箱行业质量消费体验指数47.5，同比上升5.2。冰箱产品保鲜性能、静音效果、智能功能、净味除菌效果及整体服务质量的提升使得用户体验感增强，用户对品牌认可度增加，忠诚度同比提升1分，这些方面均有效提高了冰箱行业的质量消费体验。(完)
随机内容
-
新华社：挑战与机遇并存 国企数字化转型进行时（国企数字化转型难点）
-
全国节能宣传周|低碳引领 向“绿”而行——绿色生活方式成为潮流风尚“双面玉女”刘诗诗现形记：表面人淡如菊，实则情史丰富内心狂野（节能减排绿色低碳包括哪些）
-
深化央地合作！两江新区与中国节能签订战略合作协议被徒弟爆出私生活混乱，众叛亲离的赵本山，终于付出了代价（重庆两江综合能源公司官网电话）
-
科美诊断技术股份有限公司关于全资子公司诉讼进展的公告（科美诊断预计几个涨停）
-
【项目精选】133期：节能环保领域精选科技成果推荐（节能环保科技手抄报）
-
黄海汽车研发新能源汽车，节能环保公交车进入城市上游新闻2021-09-26 16:50（黄海新能源客车图片）
-
“四改”持续赋能 工业如虎添翼 奋力冲刺全面振兴新突破三年行动首战告捷系列报道之二（数字政府改革建设）
-
节能宣传周 激光电视帮你践行节能低碳生活理念（节能补贴 电视）
-
助力绿色低碳协同发展 京津冀三地节能中心签署合作框架协议（绿色低碳发展行动共同体）
-
以环保创新推动生态共赢（环保创新举措）
