摘要： 中新网12月20日电 题：中国质量协会：节能环保成为用户购买冰箱的关键因素 中新财经记者 闫晓虹 中国质量协会最新发布的2022年冰箱行业用户满意度测评结果显示，2022年冰箱行业用户满意度为83分，保持较高水平。节能环保成为用户购买冰箱产品的关键因素。 2022年，冰箱的刚性需求和升级换代需求进一步凸显。监测数据结果显示，2022年，冰箱行业品牌形象同比
中新网12月20日电 题：中国质量协会：节能环保成为用户购买冰箱的关键因素
中新财经记者 闫晓虹
中国质量协会最新发布的2022年冰箱行业用户满意度测评结果显示，2022年冰箱行业用户满意度为83分，保持较高水平。节能环保成为用户购买冰箱产品的关键因素。
2022年，冰箱的刚性需求和升级换代需求进一步凸显。监测数据结果显示，2022年，冰箱行业品牌形象同比提升1.3分，感知质量与去年持平，用户抱怨率同比下降0.8个百分点。由于冰箱近两年价格连续处于上涨态势，用户感知价值同比下降0.3分。
2022年，43.9%的用户购买冰箱时明确表示会关注能耗等级、耗电量等，提及率同比提高了10个百分点，节能环保已经成为用户购买冰箱产品的关键因素。
监测数据结果显示，2022年500升以上容量冰箱的样本占比同比提高5.1个百分点，购买500升以上容量冰箱的用户满意度为85分，明显高于500升以下容量的冰箱。
用户购买冰箱参考线上渠道的提及率连续上升。用户购买冰箱时参考社交分享类APP、直播(电商直播、企业直播、网红直播等)和网络舆情(微博、电商评论等)等线上渠道信息的提及率同比分别提高17.6、9.5和7个百分点，连续两年提升。
冰箱质量消费体验持续向好。2022年冰箱行业质量消费体验指数47.5，同比上升5.2。冰箱产品保鲜性能、静音效果、智能功能、净味除菌效果及整体服务质量的提升使得用户体验感增强，用户对品牌认可度增加，忠诚度同比提升1分，这些方面均有效提高了冰箱行业的质量消费体验。(完)
随机内容
-
2019华北（沙河）国际节能环保博览会（河北环保产业博览会时间）
-
碳中和周报（第81期）丨全国生态环保工作会议召开；九部门发文统筹节能降碳和回收利用；上海打造碳交易、碳定价、碳金融中心董洁反穿瑜伽裤直播被疑擦边？身材干瘪似老太婆，怕尴尬闪躲镜头（碳中和环保科技(广州
-
中外合办硕士｜烟台大学特里尔可持续发展技术学院（2021烟台大学中外合作办学学费）
-
碳足迹报告?节能环保，绝不是只充电那么简单！（节能排减黑板报）
-
快戳我，带你围观屏山县2023年环保宣传进学校活动精彩作品（1）（环保日宣传语）
-
2023年空调十大品牌排行榜，你最喜欢哪一个？（2020空调销量排行榜）
-
新型的环保装修材料有哪些？（装饰装修环保新材料）
-
六大战略新兴产业TOP10榜单出炉 这些科创板公司是真正的“王者荣耀”！（战略新兴产业包括哪些）
-
工业锅炉的节能环保技术具体有哪些？（工业锅炉系统节能管理要求）
-
生物质锅炉除尘器---首航环保（生物质锅炉除尘设施）
